Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi 918kiss logo menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Blackjack atau slot seperti Jeram, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Hak akses dataKuki dinyatakanSokongan privasiWilayah disokong

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar data untuk wilayah disokong

918kiss logo Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan pendirian privasi kami untuk akaun yang digunakan di Malaysia dan wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk pengesahan, keselamatan log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa, dan pengendalian sokongan. Data permainan seperti masa sesi, baki dompet, pilihan meja,

1
serta ralat peranti membantu kami menyelesaikan pertanyaan akaun tanpa meminta maklumat yang tidak perlu. Untuk pembayaran, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi semakan dalaman; nombor penuh kad atau kelayakan dompet pihak ketiga tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan. Akses kepada lobi dan akaun tertakluk kepada
2
undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan cara data diproses, disimpan, atau disekat daripada penggunaan tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, atau salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang sokongan Hantar mesej melalui ruang sembang selepas log masuk. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun, kerana butiran transaksi Touch 'n Go atau FPX tidak patut dikongsi di ruang terbuka.

E-mel privasi Gunakan e-mel yang sama dengan akaun anda apabila meminta salinan data atau pembetulan butiran. Nyatakan permintaan dengan jelas supaya kami boleh mengasingkan isu privasi daripada pertanyaan lobi biasa.

Semakan akaun Untuk pertikaian akses, kami menyemak masa log masuk, peranti, IP anggaran, dan rekod dompet. Semakan ini membantu kami mengesan perubahan yang tidak diminta tanpa mendedahkan butiran sensitif kepada pihak lain.

KAWALAN AKAUN

6 kawalan data dalam akaun anda

Privasi bukan hanya notis di halaman ini; ia mempengaruhi cara akaun, dompet, sokongan, dan kuki dikendalikan setiap hari.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka serta melindungi akaun anda. Kami meminta data ini supaya akaun boleh dipadankan dengan rekod sokongan dan transaksi yang sah.

Kuki laman

Kuki membantu halaman mengingati sesi, bahasa, dan keadaan log masuk. Sesetengah kuki juga menunjukkan ralat lobi atau peranti, supaya kami boleh membaiki masalah akses tanpa membaca kandungan peribadi pada peranti anda.

Keselamatan log masuk

Kami merekodkan masa log masuk, peranti, dan IP anggaran untuk mengesan akses luar biasa. Jika anda melaporkan akaun diubah tanpa kebenaran, rekod ini membantu kami mengehadkan risiko dan menyemak tindakan berkaitan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan sebagai rujukan dompet, status, masa, serta jumlah. Data ini digunakan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki, dan semakan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan tersebut selesai, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau dihadkan daripada akses harian.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil anda tidak tepat, hubungi kami daripada saluran akaun yang sama. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod sensitif.

Soalan privasi yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya apabila anda mahu memahami data apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh mengurus permintaan berkaitan privasi. Jawapan di bawah tertumpu pada akaun, pembayaran, kuki, keselamatan, dan hak anda untuk meminta penjelasan atau pembetulan melalui saluran yang sesuai.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan rekod pengesahan. Data ini diperlukan untuk memadankan akaun anda dengan dompet, sokongan, dan aktiviti keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan jumlah untuk padanan dompet. Kelayakan penuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan kami.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keadaan lobi supaya halaman berfungsi dengan betul. Kami juga menggunakan kuki teknikal untuk mengesan ralat akses dan melindungi akaun daripada aktiviti luar biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau sembang selepas pengesahan pemilikan. Kami akan menjawab mengikut rekod yang tersedia dan keperluan undang-undang tempatan.

Hubungi kami daripada saluran yang dipautkan kepada akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal secara berperingkat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, bayaran, keselamatan, atau sokongan. Kami tidak berkongsi butiran sensitif kepada pihak lain kecuali diperlukan untuk operasi atau undang-undang.

Dasar Privasi untuk akaun anda

3 saluran untuk urusan privasi

6 kawalan data dalam akaun anda

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Soalan privasi yang kerap ditanya

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah data pembayaran Touch 'n Go disimpan penuh?

03 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

06 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data privasi saya?

Halaman Berkaitan